Sikkerhed, grænser og support til ansvarligt spil hos Sol Casino i Danmark
Sol Casino opfordrer dig til at spille ansvarligt, så du kan nyde spillet uden at overskride dit budget. Vær klar over, hvad du kan og ikke kan gøre, hold styr på tid og kr, og tag pauser når du har brug for det. Som dansk spiller fra Danmark skal du vælge sikre vaner tidligt og se hver session som sjov, ikke som en måde at tjene penge på.
Indstilling af grænser for dit indskud, tab, omsætning og spilsession hos Sol Casino
At sætte grænser for dine indskud, tab, væddemål og spilsessioner hos Sol Casino er en god måde at holde dig inden for din komfortzone, mens du spiller. Du kan gøre dette ved at indstille dine egne grænser direkte i din konto.
Disse kontroller er designet til at være nemme at bruge og svære at overse, så selv når spillet går hurtigt, kan du stadig holde dig til dit budget og dine tidsgrænser. Du kan indstille grænser, der passer til din spillestil, som hvor meget du kan indskyde, hvor meget du kan tabe, hvor meget du kan satse, eller hvor længe du kan spille i en session. Indstillede grænser vil blive overholdt automatisk, så du ikke behøver at stole på viljestyrke alene for at være konsekvent.
Hvad du kan indstille, og hvordan grænser fungerer
Indskudsgrænser fortæller casinoet, hvor meget du kan tilføje til din konto inden for en vis tid. Hvis din ugentlige indskudsgrænse f.eks. er 200 kr, vil du ikke kunne foretage flere indskud, før perioden starter forfra.
At stoppe netto tab efter en vis tid med tabsgrænser hjælper dig med at håndtere nedadgående risiko. Det betyder ikke noget, om du stadig har penge at satse; hvis din daglige tabsgrænse er 150 kr, vil du ikke kunne spille, før din tabende streak slutter.
Når du sætter grænser for væddemål, er de samlede indsatser vigtigere end gevinster eller tab. Hvis du sætter en daglig væddemålsgrænse på 500 kr, vil Sol Casino tælle de væddemål, du placerer op til den grænse, og derefter stoppe med at lade dig satse igen, indtil grænseperioden slutter.
Sessionsgrænser er lavet til at hjælpe dig med at holde styr på tiden. Du kan indstille en tidsgrænse, som f.eks. 60 minutter, og du vil blive informeret, når den er opbrugt, så du kan stoppe, tage en pause eller logge ud, før spillet begynder at spille sig selv.
For at disse værktøjer stadig skal være nyttige, hæves grænser normalt efter en forsinkelse og sænkes hurtigere. Du kan hurtigt genvinde kontrollen, hvis du sætter en indskudsgrænse på 100 kr og derefter beslutter at sænke den til 50 kr.
Styring af dit budget
At kontrollere dit budget: sæt indskudsgrænser (f.eks. 100 kr om ugen) for at hjælpe dig med at beslutte, hvad der er bedst for dig. At opretholde sikkerhed betyder at sætte daglige tabsgrænser, som f.eks. 150 kr. Begræns det beløb, du satser (f.eks. 500 kr om dagen) for at kontrollere, hvor intens spillet er. At kontrollere tid: sæt grænser for hver session, som f.eks. 60 minutter pr. session. Det er bedst at sætte grænser, før du begynder at spille, og det beløb, du vælger, bør baseres på, hvor meget du har råd til at tabe.
Hvis du ikke er sikker på, hvor du skal starte, så sæt en lav indskudsgrænse (f.eks. 50 kr) og en sessionsgrænse på 45 minutter. Hvis du finder ud af, at du spiller for meget eller for ofte, så sænk grænserne.
Hurtige konto-timeouts og selvudelukkelsesmuligheder hos Sol Casino
Hvis du har brug for at tage en pause fra spil, giver Sol Casino dig hurtige måder at gøre det på. Selvudelukkelse er til længere, strengere udelukkelser, der forhindrer dig i at få adgang til din konto eller spille spil. Afkølingstidsudløb er ideelle til korte pauser. Det er meningen, at begge muligheder er nemme at bruge og svære at omgå. Når de er aktiveret, hjælper de dig med at tage en pause fra indbetalinger, væddemål og casinoindhold, så du kan genvinde kontrollen uden at skulle bruge viljestyrke lige nu.
Afkøling (Konto-timeout) forhindrer dig i at få adgang til casinoet i en vis periode. Det anbefales, at du ikke satser eller foretager indbetalinger som kr50 eller kr100, mens timeouten stadig er i kraft. Pointen er at give dig et øjeblik til at trække vejret, hvis du føler, at dit spil bliver for impulsivt. En længere restriktion kaldet selvudelukkelse er beregnet til tider, hvor en kort pause ikke er nok. Når du selvudelukker, vil din konto blive låst i den tid, du vælger, og marketingfolk bør ikke kunne kontakte dig. Du vil sandsynligvis ikke kunne genåbne kontoen tidligt, selv hvis du spørger.
Når spillere bruger disse værktøjer, forsøger de normalt at jage tab, hæve indsatser mere end planlagt eller prøve at komme tilbage på sporet ved at indbetale flere penge, som kr200 efter en tabende række. Timeouts er gode, når du har brug for en hurtig pause for at falde til ro og bryde et mønster. Hvis du vil have en længere, stærkere mur til at stoppe alt spil og indbetalinger, skal du bruge Selvudelukkelse. For at bruge enten den ene eller den anden mulighed skal du gå til dine kontoindstillinger og vælge den restriktion, du ønsker. Du kan kontakte support, hvis du ikke kan finde indstillingen, og anmode om en konto-timeout eller selvudelukkelse i en periode, der passer dig. Sørg for at vide, at indbetalinger og gameplay vil være blokeret, indtil du får bekræftelse.
Aldersverifikation og identitetskontroller
Sol Casino bruger aldersverifikation og identitetskontroller for at sikre, at kun voksne kan spille, og for at forhindre spillere i at misbruge deres konti. Hvis nogen åbner en konto og begynder at spille, hjælper disse kontroller med at sikre, at de er den retmæssige ejer og kan spille lovligt. Som en del af en større plan for at beskytte spillere tilføjes aldersverifikation og identitetskontroller. De sikrer, at gevinster kun går til den verificerede kontoindehaver, hvilket stopper mindreårige fra at få adgang til siden, stopper svindel og understøtter sikre udbetalinger.
Aldersverifikation
Alle spillere skal være mindst en vis alder. Hvis Sol Casino har nogen tvivl om en spillers alder, kan de anmode om bevis med det samme og blokere deres konto, indtil de får det.
Af hensyn til ansvarligt spil vil din konto blive suspenderet, og alle spil, du har spillet, vil være ugyldige, hvis du forsøger at tilmelde dig, mens du ikke er gammel nok. For at bevise din alder kan du blive bedt om at vise et gyldigt id med din fødselsdato på. Dette trin kan være nødvendigt, når du først tilmelder dig, før du foretager en udbetaling, eller når en automatisk kontrol finder, at en konto har brug for mere bevis.
Identitetskontroller (kyc) og kontoejerskab
Identitetsverifikation, også kendt som KYC, bruges til at sikre, at kontoen tilhører dig, og at dine personlige oplysninger er korrekte. Almindelige former for id-bevis er et pas, et nationalt id-kort, et kørekort (hvis accepteret) og identitetskontroller. Dette gør det sikrere at spille, stopper folk fra at oprette flere eller dele konti og hjælper med at sikre, at udbetalinger kun sendes til den verificerede person.
Sol Casino kan anmode om et eller flere af følgende:
- Bevis for identitet (et klart foto eller en scanning af et accepteret id-dokument)
- Bevis for adresse (et dokument, der viser dit navn og din nuværende adresse, såsom en forbrugsregning eller kontoudtog)
- Verificering af betalingsmetode (bevis for, at indbetalingsmetoden er din, såsom et skærmbillede eller redigeret kontoudtog hvor det er relevant)
- Selfie eller livskontrol (for at matche dig med dit ID og mindske risikoen for identitetstyveri)
Af sikkerhedsmæssige årsager skal dokumenterne være gyldige, læselige og uændrede med alle nødvendige oplysninger synlige. Sol Casino kan tillade, at visse følsomme oplysninger skjules, hvis de ikke er nødvendige, men navn, udstedelsesoplysninger og vigtige verificeringsfelter skal forblive synlige. Kontroller kan udføres af flere årsager, men nogle almindelige er: anmodning om udbetaling, som f.eks. udbetaling af kr500; ændring af vigtige profiloplysninger som navn, adresse eller fødselsdato; brug af usædvanlige loginmønstre, enheder eller tegn på flere konti; foretagelse af mange højværdi- eller hyppige transaktioner, som f.eks. indbetaling af kr100 flere gange inden for kort tid. Hvis verificeringen stadig er ufuldstændig, kan Sol Casino midlertidigt stoppe handlinger som udbetalinger eller bonuskonverteringer, indtil de anmodede dokumenter er bekræftet.
Dette gøres for at holde spillere sikre og sikre, at midler kun sendes til verificerede kontohavere.
Promo-restriktioner, indsatsregler og vilkår for bonusser til ansvarligt spil
Bonusser kan være nyttige, men de kommer med regler, der begrænser, hvor længe du kan spille, og hvor hurtigt du kan hæve penge. Før du accepterer en bonus, bør du læse de vigtige vilkår og betingelser. Dette vil hjælpe dig med at beholde kontrollen over din tid og dine penge, mens du spiller. For at bruge en bonus ansvarligt hos Sol Casino skal du vælge tilbud med klare grænser, fair spilbidragsregler og rimelige gennemspilningskrav. Hvis du er usikker på nogen af vilkårene, skal du undlade at tage bonusen. Spil i stedet med dine egne penge.
Vigtige bonusvilkår at læse før du gør krav på den
- Indsatskravet, også kendt som "playthrough"-talletfortæller dig, hvor mange gange du skal satse bonusbeløbet og nogle gange indbetalingsbeløbet, før du kan hæve penge. Hvis du f.eks. får en bonus på 100 kr med et 30x indsatskrav, skal du satse i alt 3000 kr, før du kan anmode om at hæve dine bonusgevinster.
- Du har en vis tid til at afslutte indsatsenI stedet for at skynde dig for at nå deadline er det bedre at sige nej til tilbuddet, hvis du ikke kan gøre det inden for din normale spilletid.
- Når en bonus er aktiv, begrænser maksindsatsreglen størrelsen på hver indsatsHvis kampagnen siger, at den højeste indsats pr. spin eller runde er 10 kr, kan en højere indsats annullere eventuelle bonusgevinster. Denne regel er beregnet til at stoppe risikabel "rush"-spil, og det er et godt tegn at holde indsatserne de samme.
- Spilbidrag fortæller dig, hvilke spil der tæller med i alle dine indsatser, og hvilke spil der kun tæller med en del af dine indsatser eller slet ikkeDe fleste gange tæller spilleautomater for 100 %, mens nogle bordspil kan tælle for 10 % eller endda ingenting. Der kan blive satset meget mere end planlagt, hvis dine yndlingsspil ikke tæller.
Forskellige måder at satse på: kun bonus mod indskud + bonus (for eksempel 100 kr bonus mod 200 kr samlet saldo). Spil med begrænset bidrag mod 100 % spilleautomater. Udløb: en fastsat dato, efter hvilken bonuspenge eller gevinster ikke længere er gyldige. Maksindsats: en grænse for, hvor meget du kan satse pr. indsats, som 10 kr, som du skal overholde, mens du spiller. Du kan kun hæve et vist beløb af bonusafledte gevinster, før du skal udbetale eventuelle gevinster. Et eksempel på en kampagne kunne være, at du kun kan udbetale din bonus op til 500 kr, selv hvis din saldo er højere. Tilbud med grænser kan være fine, hvis du spiller ansvarligt og vil vide, hvad værdien bliver, men kun hvis grænsen matcher, hvad du forventer. Risikoen kan ændre sig afhængigt af, om bonusen er sticky eller ej. Med ikke-sticky bonusser bruges pengene fra dit indskud først. Dette kan hjælpe dig med bedre at holde styr på "dine penge" og bonusmidler.
Det kan være sværere at forstå, hvordan man ændrer sin bankrulle, når man har sticky bonusser, fordi bonusmidlerne bruges først. Bonusser kan have regler om, hvornår du kan hæve dine penge. Nogle kampagner siger, at du skal færdiggøre omsætningen, før du kan hæve, mens andre lader dig hæve, men fjerner bonusen. Vælg tilbud, der lader dig trække dig og tage dine penge ud nemt, hvis du tror, du kan få brug for den fleksibilitet. Visse spillere kan muligvis ikke deltage i en kampagne eller få visse bonusser baseret på deres Danmark eller dansk. Regler på kontoniveau kan også gælde. Undgå at stable kampagner, hvis det ikke er klart, hvem der er berettiget. Dette holder spillet enkelt.
Hvis en bonus får dig til at spille risikable spil, så sæt en grænse, før du starter (for eksempel stop, når du taber 50 kr eller efter 60 minutter), og hæv ikke dine indsatser for at "færdiggøre omsætningen". Hvis reglerne får dig til at overskride dine planlagte grænser, så annuller bonusen og spil kun med dit indskud.
Hurtig registrering til verificeret spil - KYC-trin til at låse udbetalinger op
Det tager kun minutter at oprette en konto hos Sol Casino, men du kan ikke foretage udbetalinger, før din konto er blevet verificeret. For at sikre, at udbetalinger går til de rigtige personer, holdes spillet sikrere, og din saldo holdes sikker. Hvis du vil have dine gevinster hurtigt, bør du færdiggøre KYC så hurtigt som muligt, helst lige efter dit første indskud på 10 kr eller så snart din saldo nærmer sig 100 kr, hvor du kan anmode om en udbetaling.
Når du har tilmeldt dig, er det første, du bør gøre, at bekræfte din e-mailadresse og dit telefonnummer. Udfyld derefter din profil præcis som den fremgår på dine dokumenter. Udbetalinger stoppes ofte på grund af små fejl i stavning, adresseformat eller fødselsdato. Undgå kaldenavne og brug samme navnerækkefølge i alle felter. Vælg de oplysninger, der matcher beviset for, at du har permanent hjem i Danmark, hvis du opretter din konto, mens du rejser. Klare fotos eller scanninger bør være klar, når du er klar til at tjekke. Billeder bør have farve, være klare og ikke være beskåret. En anmodning om genindsendelse foretages normalt, når hjørner er slørede eller delvist skjulte.
Et offentligt udstedt id med dit fulde navn, fødselsdato og dokumentnummer er nødvendigt for at bevise, hvem du er. Tjek din adresse: vis bevis for, hvor du bor nu, og dit navn (normalt en nylig regning eller officiel skrivelse). Tjek for betaling: bevis for, at du ejer indbetalingsmetoden, især hvis du vil hæve 200 kr eller mere. Upload alle dine dokumenter på én gang, og hold belysningen den samme for hurtigere godkendelse. Du kan muligvis skulle gennemgå reverificering før din næste udbetaling, hvis du ændrer dit efternavn eller din adresse. Husk at spille ansvarligt. Kend din kunde (KYC) hjælper med at gøre spil sikrere ved at stoppe kontodeling og adgang for mindreårige. Hvis du vil jagte dine tab, så stop og sæt grænser, før du indsætter endnu et indskud på 50 kr.
Sikre måder at betale med kort, e-wallets og kryptovaluta
Sikre måder at betale med kort, e-wallets og kryptovaluta for ubegrænset forbrug. Hvordan du håndterer dine penge er det første skridt til at spille ansvarligt. Sikre betalingsmetoder accepteres hos Sol Casino. Disse metoder lader dig finansiere din konto på en kontrolleret måde, med klare indbetalingsbekræftelser, forudsigelige behandlingstider og muligheden for at holde dine spillepenge adskilt fra dine daglige forbrugspenge. Vælg en metode der passer til dig og den måde du kan lide at budgettere på. Lav ikke mange små indbetalinger der er svære at holde styr på, hvis du vil have mere kontrol. I stedet, sæt et fast påfyldningsbeløb som kr50 eller kr100 og hold dig til det.
Vælg den betalingsmetode der passer bedst til dit budget. Kort er nyttige til at styre dit budget direkte fra én konto. Til enkle indbetalinger med lav friktion som kr20 til kr200 fungerer de bedst. Dette gælder især hvis du kan lide at holde alt ét sted og stole på din banks transaktionsadvarsler. E-wallets hjælper mange spillere med at holde deres forbrug til sjov adskilt fra det almindelige forbrug. At indsætte et fast beløb på en e-wallet, som kr100, og kun bruge det beløb på casinoet kan hjælpe dig med at overholde dine grænser og forhindre dig i at foretage påfyldninger på stedet. Krypto kan fungere for spillere der vil sende penge hurtigt og have en separat bankrulle. Hvis du vil holde dit forbrug i skak, så behandl kryptoindbetalinger som kontanter: fastsæt dit sessionsbudget på forhånd, som at indsætte kr50, og jag ikke tab ved at sende flere transaktioner.
Til streng budgettering, brug en e-wallet eller en kryptowallet der kommer med en fast saldo. Hold dig til simple kort der lader banker sende dig advarsler. Afhængigt af netværkets tilstand er e-wallets eller kryptovaluta hurtigere måder at flytte penge på. Kontroller for sikkerhed og overholdelse er beregnet til at holde dine penge og identitet sikre. Før du foretager større køb eller udbetalinger, kan du blive bedt om at gennemgå verifikation. For at undgå forsinkelser er det bedst at holde dine betalingsmetodeoplysninger opdaterede. For ekstra sikkerhed, brug ikke delte computere, sørg for at dine adgangskoder er stærke, og sørg for at du er på det officielle Sol Casino-domæne før du indtaster dine betalingsoplysninger.
Kontrollerede forbrugstips der virker for enhver metode: fastsæt en ugentlig indbetalingsgrænse, som kr200, og del den op i planlagte sessioner. Når du er færdig, tag resten af pengene ud i stedet for at lade en stor saldo stå som du kan bruge til at spille. Hvis du ser at dit budget hæves mere end én gang på én dag, stop og nulstil det i stedet for at hæve det.
Udbetalinger hos Sol Casino
Udbetalinger hos Sol Casino håndteres med indbyggede sikkerhedskontroller der beskytter din saldo, stopper uautoriserede udbetalinger og hjælper dig med at træffe smarte spilvalg. Udbetalinger behandles med sikkerhedskontroller der inkluderer udbetalingstider, grænser og dokumenter. Målet er at sikre at udbetalinger er sikre og forudsigelige, og at du har fuld kontrol over dine kontooplysninger og betalingsmetode. Bekræft at din betalingsmetode virker, at dine personlige oplysninger matcher din profil, og at eventuelle udestående overholdelseskontroller er gennemført før du anmoder om en udbetaling. På denne måde er der færre forsinkelser, og din udbetaling går hurtigere igennem behandlingen.
Hvor lang tid det tager at få dine penge tilbage og hvad der kan ændre det: De fleste udbetalingsanmodninger behandles i trin, startende med intern godkendelse og derefter betalingsbehandling. Udbetalinger kan bekræftes hurtigt hvis alt er i orden, men processen kan tage længere tid hvis sikkerhedsregler kræver flere kontroller. Hvis du ændrer din adgangskode eller betalingsoplysninger, forsøger at logge ind mere end én gang uden held, har usædvanlige udbetalingsmønstre eller fremsætter en anmodning der er meget anderledes end din sædvanlige spiladfærd, kan det tage længere tid at få dine penge. For eksempel, hvis du pludselig anmoder om 5.000 kr efter lang tid uden meget aktivitet, kan du skulle gennemgå et ekstra verifikationstrin for at sikre at anmodningen er reel.
Sørg altid for at dine kontooplysninger er korrekte og fuldstændige, inklusive dit navn, fødselsdato og adresse. Dette vil hjælpe med at holde udbetalinger hurtige. Udbetalingsmetoden skal have samme navn som på din konto. Du anmoder om beløb der matcher din tilgængelige saldo. For eksempel, hvis din tilgængelige saldo er 200 kr, ville du anmode om at udbetale 200 kr. Hvis en anmodning sættes på pause af sikkerhedsmæssige årsager, vil du normalt se en opdatering i dit kasseområde. Du kan også blive bedt om at fremlægge bevis. Bemærk om ansvarligt spil: hvis du føler at du skal jage dine tab, kan du give dig selv mere tid til at slappe af før udbetaling eller sætte lavere udbetalingsmål (for eksempel, udbetal kr100 i stedet for at forsøge én stor udbetaling).
Der er grænser for udbetalinger for at holde din bankrulle sikker og mindske risikoen for svindel og tilbageføringsproblemer. Hvordan du vælger at betale, status på din konto og hvor verificeret du er kan alle påvirke dine grænser. Udbetalinger skal være mindst tyve kr, og hver anmodning kan kun gå op til ti tusind kr. Hvis du skal flytte flere penge, kan du skulle lave mere end én anmodning, som stadig skal gennemgå de samme godkendelsestrin. Der kan være grænser både på individuelle transaktioner og regelmæssige transaktioner. Disse grænser hjælper med at forhindre brugere i at hæve penge uden at tænke sig om, og de beskytter også deres kontos sikkerhed. Du kan sætte lavere udbetalingsgrænser for dig selv hvis du spiller ansvarligt og vil have mere kontrol. For eksempel kunne du begrænse dig selv til 500 kr om ugen. Disse grænser kan ændres via relevante værktøjer til ansvarligt spil.
Vigtigt: Hvis du har en aktiv bonus, kan du muligvis ikke hæve penge før du opfylder omsætningskravene. For eksempel, dine bonusvilkår siger at du skal omsætte et vist beløb før du kan hæve det. Hvis du anmoder om at udbetale kr300, kan anmodningen blive afvist indtil kravene er opfyldt. Læs bonusvilkårene der følger med din konto nøje til enhver tid. Nogle gange vil Sol Casino bede om bevis for hvem du er, hvem der ejer betalingsmetoden, og at transaktionsflowet er reelt. For at sikre at pengene går til den rigtige person er dette en standard sikkerhedsforanstaltning. Identitetsbevis, såsom et klart billede af et offentligt udstedt id-kort (forside og bagside, hvis nødvendigt). Navn- og adressebevis, som en nylig kontoudskrift eller regning. Betalingsmetodebevis – bevis for at du ejer udbetalingsmetoden, som et skærmbillede af din kontoside med dit navn og andre nødvendige oplysninger. Kilde til midler-kontroller – nogle gange bevis for hvor du fik pengene du brugte til spil, især hvis du vil hæve mange penge, som 15.000 kr. Sørg for at dine billeder er klare og at alle hjørner kan ses. Sørg også for at dine oplysninger matcher præcis det der står i din kontoprofil. Hvis du er fra dansk eller Danmark der kræver flere trin for at overholde reglerne, kan Sol Casino bede om yderligere bevis før du får lov til at udbetale dine penge.
Den samme metode bruges til både indbetalinger og udbetalinger når det er muligt for at holde tingene sikre. Du kan blive bedt om at gennemgå ekstra kontroller eller blive sendt til en metode der fungerer bedre med indbetalingsstien hvis du indsætter 100 kr på én konto og derefter anmoder om at udbetale det ved hjælp af en anden konto.
Mobile værktøjer til ansvarligt spil hos Sol Casino
De mobile ansvarlige spil-værktøjer hos Sol Casino er designet til at fungere direkte i din telefons browser, så du ikke behøver at downloade en app for at få adgang til vigtige sikkerhedsindstillinger. Denne adgang uden en app giver dig mulighed for at foretage hurtige ændringer, når du har brug for det, uanset om du er hjemme eller på farten.
De vigtigste kontroller er alle lavet til at være nemme at finde fra mobilmenuen og din kontoside. Dette giver dig mulighed for at sætte grænser for dit spil. Den samme enhed, du bruger til at indbetale og spille, kan også bruges til at sætte grænser, pause spil og indstille advarsler. Adgang uden app på din telefon: For at bruge de ansvarlige spil-funktioner på din telefon, åbn Sol Casino i din foretrukne browser og log ind. Du kan få adgang til det ansvarlige spil-område fra kontomenuen. Dette er hvor sikkerheds- og grænseindstillingerne er samlet. Da det er browser-baseret, sker opdateringer øjeblikkeligt på alle enheder. Dette betyder, at de grænser, du sætter på din telefon, også vil være der, når du logger ind på din desktop senere.
For at forhindre andre i at få adgang til dine indstillinger ved et uheld, hvis du deler en enhed, skal du sørge for at logge ud efter at have foretaget ændringer. Din telefons indstillinger: Det er nemt at sætte grænser, før du starter en session, når du har mobil adgang. Almindelige valg inkluderer grænser for, hvor meget du kan indbetale, hvor længe du kan spille ad gangen, og korte pauser. Vælg et beløb, der passer til dit budget for din indbetalingsgrænse. For eksempel, indbetal kr50 pr. dag eller kr200 pr. uge, og GÅ IKKE over det beløb. Indbetalingsgrænser: sæt en grænse for, hvor meget du kan tilføje til din konto inden for en vis tid, som kr100 pr. dag. Sessionskontroller giver dig mulighed for at planlægge dit spil ved at sætte en pausetid for hver session.
Timeout giver dig mulighed for at stoppe adgang i en kort tid for at give dig selv en chance for at køle af. Selvudelukkelse: når du har brug for mere beskyttelse, bloker adgang i længere tid. Advarsler og påmindelser der holder dig på sporet: Mobile advarsler er meget nyttige, fordi de vises, mens du spiller. For at tjekke, hvor lang din session er, bekræfte hvor meget du har brugt, eller revurdere dit fokus, kan du sætte påmindelser op. Hvis du sætter en indbetalingsgrænse, som kr150 pr. uge, vil advarsler lade dig vide, når du nærmer dig den grænse. Dette vil forhindre dig i at jage tab. Dette vil fungere bedst, hvis du sætter både en finansiel og en tidsgrænse, og når du får en advarsel, tag et øjeblik til at tænke over det, før du afviser det.
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår træder disse grænser i kraft?
Du kan sætte indbetalingsgrænser efter at have åbnet din konto og gået til Ansvarligt Spil. Vælg en grænse for hver dag, uge eller måned, og bekræft derefter. Dette er grænsen for alle indbetalinger foretaget i den valuta, du valgte. Så snart du sænker en grænse, begynder den at virke. Når du beder om en højere grænse, træder den kun i kraft efter en kort pause for at beskytte dit spil.
Kan jeg få mine gevinster tilbage, hvis jeg sætter grænser for ansvarligt spil eller tager en pause?
Naturligvis. Ikke din saldo, men Ansvarligt Spil kontrollerer, hvor meget du kan spille og indbetale. Der er ingen fastsat tid, hvor du kan anmode om en udbetaling. Vælg en metode til din udbetaling, indsend den, og bekræft den i Kassen. Vi kan udsætte udbetalingen, indtil din identitet og betalingsoplysninger er bekræftet. Når kontrollerne er færdige, vil vi behandle din anmodning.
Hvor lang tid tager KYC-processen (Kend Din Kunde), før jeg kan foretage en udbetaling?
Vi kan bede om bevis for, hvem du er, hvor du bor, og hvordan du planlægger at betale for at holde dine betalinger sikre. Du skal uploade klare fotos eller scanninger af et offentligt ID, en nylig forbrugsregning eller kontoudtog, og bevis for, at den indbetalingsmetode, du brugte, er din til din konto. Oplysningerne i din Sol Casino-profil, som dit navn, fødselsdato og adresse, skal matche. Udbetalinger foretages baseret på den valgte betalingsmetode og standardbehandlingstider, når dokumenterne er godkendt.
Hvorfor ændrer værktøjer til ansvarligt spil bonusser og omsætningskrav?
De standard bonusvilkår gælder for bonusser, såsom omsætningskrav, maksimale indsatsregler (hvis nogen) og udløbsdatoer. Hvis du opretter strenge grænser, overskrider et tabsgrænse eller tager en timeout, skal du muligvis stoppe med at spille og måske ikke kunne opfylde omsætningskravene, før bonusen udløber. Sæt grænser for, hvor meget du kan bruge, hvis du vil spille med en bonus. Hvis du vil have en ren måde at udbetale på, vil du måske spille uden en bonus, så din saldo ikke skal omsættes.
Er Sol Casino lovligt i Danmark, og er det sikkert at bruge på min telefon?
Det er op til dig at sikre, at online gambling er lovligt i Danmark, hvor du befinder dig, og er fra dansk. Når det er nødvendigt, blokerer vi adgang og kan bede om lokationskontroller. For mobil fungerer Sol Casino på browsere til iOS og Android, og det har de samme kontroller for ansvarligt spil som desktop-versionen. For at holde din konto sikker, brug en stærk, unik adgangskode, hold din enhed opdateret, og foretag ikke betalinger på offentligt Wi-Fi. Kontakt også support med det samme, hvis du tror, at nogen anden har fået adgang til din konto uden tilladelse, så vi kan låse den og se på, hvad der er sket.
Sådan sætter du grænser for, hvor meget jeg kan indbetale, tabe og spille på Sol Casino, hvordan gør jeg det?
Vælg den type grænse, du vil sætte, såsom Indbetaling, Tab eller Sessionstid, i din profil ved at klikke på Konto eller Ansvarligt Spil. Vælg blot tidsrammen (dagligt, ugentligt eller månedligt) og indtast beløbet eller tiden. Tjek ændringen. Rabatterne starter med det samme. Før de træder i kraft, kræver stigninger normalt lidt tid til at køle af. Hvis du overskrider dine grænser, vil du ikke kunne foretage indbetalinger og vil se en klar besked med datoen, hvor du kan igen. Du kan også sætte en maksimal indsats pr. session og sørge for, at grænseadvarsler altid er tændt for ekstra kontrol.
Hvilken slags verifikation har jeg brug for for at foretage en udbetaling, hvis jeg bruger værktøjerne til ansvarligt spil?
Indstillinger for ansvarligt spil stopper aldrig udbetalinger. Du kan normalt anmode om en udbetaling via Kassereren og vælge metoden, hvis du har penge til rådighed, og der ikke er nogen tilbageførsler eller betalingsdisputter. Tiden til at få dine penge afhænger af den metode, du bruger, og reglerne i dit land. Verifikation kan være nødvendig før din første udbetaling eller efter meget aktivitet på din konto for at sikre, at det er sikkert og lovligt. Vi kan bede om et offentligt id, bevis for adresse og bevis for, hvordan du vil betale (som et skærmbillede af dit kortnummer med kun de sidste fire tal vist eller siden for din e-wallet-konto). Navnet på din konto skal matche navnet på den person, der ejer betalingsmetoden. Hvis du vælger Selvudelukkelse, vil du ikke kunne spille eller foretage indbetalinger med den konto. Du kan dog stadig kontakte kundeservice for at udbetale eventuelle resterende midler efter standardkontroller. Dette holder dine penge sikre, mens du stadig kan få adgang til dem.